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title: "Wie kann ich einen Schaden über den Fahrer-Selfservice melden?"
description: "Auch Ihre Mitarbeiter können unkompliziert über den Fahrer-Selfservice eine Schadensmeldung abgeben. Dafür muss auch hier diese Funktion im Fahrer-Selfservice freigeschaltet sein. Im Fahrer-Selfservice klickt der Mitarbeiter auf der **Startseite**(Home) dann auf das „**+**“ bei den **Schadensfällen**: ![](https://www.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-27-1024x920.png) Es öffnet sich…"
url: "https://www.carmada.de/hilfe/digitale-schadensmeldung-vom-fahrer-ueber-den-fahrer-selfservice/"
updated: "2026-07-24"
category: Anleitungen für Fahrer
tags:
  - "Fahrer-App"
  - Schäden
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# Wie kann ich einen Schaden über den Fahrer-Selfservice melden?

Auch Ihre Mitarbeiter können unkompliziert über den Fahrer-Selfservice eine Schadensmeldung abgeben. Dafür muss auch hier diese Funktion im Fahrer-Selfservice freigeschaltet sein.

Im Fahrer-Selfservice klickt der Mitarbeiter auf der **Startseite**(Home) dann auf das „**+**“ bei den **Schadensfällen**:

![](https://www.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-27-1024x920.png)

Es öffnet sich eine Maske in welcher der Mitarbeiter die wesentlichen **Informationen**zum Schaden eintragen kann.

Die Pflichtangaben sind die folgenden:

- Unfalldatum
- Fahrzeug
- Unfallort
- Schadenursache

![](https://www.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-28-1024x920.png)

Zusätzlich sollte er auch Bilder des Schadens hochladen. Bei einer Meldung mit dem Smartphone könnte er direkt per Klick Bilder mit der Kamera aufnehmen.

![](https://www.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-29-1024x642.png)

Mit Klick auf „**Speichern**“ wird die Schadensmeldung dann an den Fuhrpark übermittelt.

Er taucht dann auch in der Liste der **Schadenfälle**mit zugehörigem **Status**auf. Sofern er final bearbeitet wurde ist der Schaden **abgeschlossen**.

![](https://www.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-30-1024x284.png)

Der Fuhrpark erhält eine Benachrichtigung über einen gemeldeten Schaden, sofern „**Neuer Schadensfall eingereicht**“ als Benachrichtigung im **Admin-Bereich** und in den **Accounteinstellungen** hinterlegt ist.

![](https://www-test.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/Bildschirmfoto-2026-05-19-um-16.51.07-1024x609.png)

Alternativ sieht er einen gemeldeten Schaden direkt auf dem Dashboard im Widget „**Schadensfälle**“ im Status „**Fahrer-Meldung Neu**“.

![](https://www-test.carmada.de/wp-content/uploads/2026/05/image-11-1024x324.png)