Das können Sie tun, wenn der Stecker des E-Autos an der Ladestation festklemmt

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Die Verriegelung hält das E-Auto an der Ladestation fest

Das E-Auto mit Strom aufzuladen, ist komplexer, als einfach nur Kraftstoff in den Tank eines Autos mit Verbrennungsmotor zu füllen. Das fängt, wie sicher jeder Nutzer eines Stromers im Fuhrpark weiß, beim Zeitaufwand an. Und manchmal hakt es am Ende eines Ladevorgangs – weil sich das Ladekabel nicht mehr lösen lässt. Was nun?

Dazu muss man wissen, dass  beim Laden des Stromers das eingesteckte Kabel auf beiden Seiten verriegelt wird. Gelöst wird die Verriegelung erst, wenn der Ladevorgang wirklich abgeschlossen ist.

Diese Maßnahmen können den Stromer befreien

Insofern sollten Sie, wenn der Stromer „feststeckt“, prüfen, ob der Vorgang wirklich beendet wurde. Wenn ja, ist manchmal der Verriegelungsnippel verklemmt und kann oft gelöst werden, indem Sie den Stecker fester in die Ladesteckdose drücken.

Hängen Sie weiter fest, liegt es meist an der Ladestation. Teilweise kann es helfen, das Auto wiederholt mit dem Funkschlüssel zu ver- und dann wieder zu entriegeln. Oder Sie betätigen je nach Fahrzeugmodell dessen Entriegelungstaste (z.B. neben dem Ladeanschluss). Manchmal ist die Lösung auch, dass Sie das Kabel erst vom Fahrzeug trennen müssen, damit die Station es „loslässt“. Kommen Sie mit all diesen Versuchen nicht weiter, gibt es an den Ladestationen gegebenenfalls noch einen Notaus-Knopf oder zumindest eine Hotline, die Sie anrufen können.

Die Notentriegelung als letzter Versuch

Ist es selbst über den Computer-Zugriff durch die Mitarbeiter nicht möglich, Ihr Auto vom Stecker zu befreien, bleibt letztlich der Schritt der Notentriegelung.

Diese ist leider in der Regel gut an Ihrem E-Auto versteckt. Um sie zu finden, müssen Sie oft sogar in der Betriebsanleitung Ihres Fahrzeugmodells länger suchen. Daher sollten Sie am besten, bevor es je nötig wird, herausfinden, wo die Notentriegelung sich genau befindet. Diese mechanische Zwangsentriegelung ist dann denkbar einfach: Sie ziehen einmal daran, werden ein Klacken vernehmen – und anschließend ist Ihr E-Auto von dem verklemmten Stecker befreit. Aber Achtung: Das sollte wirklich nur eine Notlösung sein, denn teils ist je nach Fahrzeugmodell nach der Betätigung der Notentriegelung ein Werkstattbesuch nötig.

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