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Den Überblick im Ersatzteil-Dschungel bekommen

Ob Bremsbeläge oder Luftfilter – mindestens bei den Verschleißteilen kommt für jedes Fahrzeug im Fuhrpark früher oder später der Tag, an dem ein Austausch fällig wird. Und gerade bei kleineren Dingen kann man durchaus selbst Hand anlegen und die nötigen Ersatzteile dann selbst bestellen. Gleiches gilt für Bagatellschäden wie zum Beispiel einen abgefahrenen Außenspiegel. Doch der Ersatzteilmarkt ist groß und unübersichtlich und wer hier nicht weiß, wie er vorgeht und welche Fehler man vermeiden sollte, hat am Ende nicht nur Ärger bei der Beschaffung. Gerade die Suche nach Ersatzteilen für sehr spezielle Fahrzeugmodelle kann sich wie die berühmte Nadel im Heuhaufen anfühlen. Und selbst wenn man leicht fündig wird, können die falschen oder zumindest nicht optimalen Ersatzteile beim Einbau und der späteren Fahrt viel Stress bringen.

Die gute Nachricht ist zwar: Von Shop bis online, neu oder gebraucht – es gibt viele Quellen für Ersatzteile. Der Haken dabei ist jedoch auch, dass gerade die Masse der Möglichkeiten die Suche schwierig und unübersichtlich macht. Wie gehen Sie also bei der Ersatzteilbeschaffung am besten vor und worauf müssen Sie unbedingt achten?

Diese Tipps helfen Ihnen bei der Ersatzteilsuche:

1. Arbeiten Sie mit der Teilenummer
   Ein Ersatzteil ist nur dann perfekt, wenn es auch kompatibel mit dem Fahrzeug ist. Um das zu gewährleisten, sollten Sie unbedingt die Teilenummer herausfinden, am besten zusammen mit dem Modelljahr. Oft ist auch am auszutauschenden Autoteil eine Seriennummer oder eine Typenbezeichnung angebracht. Nur wenn Sie hierauf achten, können Sie sicher sein, dass alles passt und richtig eingebaut werden kann. Kontrollieren Sie bei Erhalt der neuen Ware ebenfalls noch einmal, ob die Seriennummer die richtige ist.
2. Vertrauen Sie möglichst auf Originalteile
   Es muss zwar nicht zwingend ein Originalteil sein, aber die Passgenauigkeit ist hier einfach oft am besten und somit ist es ideal für die Anforderungen des jeweiligen Fahrzeugs geeignet. Speziell wenn es um sicherheitsrelevante Bauteile geht, sind Originale empfehlenswert. Außerdem halten sie meist länger, was dann letztlich den höheren Preis wieder ausgleicht. Es gibt sogenannte Identteile, die von Erstausrüstern stammen, aber Logos von unabhängigen Teileproduzenten haben. Bei der Qualität sind sie mit den Originalteilen identisch und werden oft von freien Werkstätten verwendet.
3. Informieren Sie sich bei Nicht-Originalteilen noch besser
   Es kann viel Geld sparen, kein Originalteil vom Fahrzeughersteller zu nehmen und grundsätzlich ist das durchaus eine Option, die qualitativ ebenfalls gut sein kann. Diese günstigen Aftermarket-Produkte bieten sich an, wenn man das Fahrzeug ohnehin nur noch ca. drei Jahre nutzen möchte. Aber dann sollte man noch genauer auf Erfahrungsberichte und Bewertungen achten, um nicht von Fehlern und Qualitätsmängeln überrascht zu werden.
4. Vergleichen Sie nicht nur nach dem Preis
   Es ist zwar sehr sinnvoll, offline und online Angebote und Preise zu vergleichen. Aber machen Sie das nicht zur alleinigen Grundlage für Ihre Kaufentscheidung. Lesen Sie die Kundenbewertungen. Im Zweifelsfall ist Qualität wichtiger als der Preis. Und machen Sie nicht den Fehler, Komplettangebote mit solchen, bei denen noch Extras wie hohe Versandkosten durch eine Spedition dazukommen, zu vergleichen.
5. Schauen Sie bei gebrauchten Ersatzteilen genau hin
   Ein relativ neues Auto sollte generell neue und keine gebrauchten Ersatzteile bekommen. Umgekehrt gilt: Für ein altes Auto können gebrauchte Ersatzteile eine gute und preisgünstige Alternative sein. Hier sollte man jedoch besonders wachsam sein und nur auf seriöse, gewerbliche Anbieter mit Garantie setzen. Ebenso wichtig: Alle Autoersatzteile, die Sie kaufen, sollten die vorgeschriebene Sicherheitsprüfung nachweisen können. Fehlt diese, ist möglicherweise nicht nur Ihre Sicherheit in Gefahr. Sie könnten zudem Probleme mit der Betriebserlaubnis und dem TÜV bekommen.
6. Lassen Sie sich beraten
   Online kann man Ersatzteile zwar sehr bequem bestellen. Oft müssen Sie hier nur die Fahrzeugidentifikationsnummer (FIN) eingeben und bekommen automatisch alle für Ihr Fahrzeugmodell passenden Teile angezeigt. Aber gerade bei Unsicherheiten ist es viel hilfreicher, sich bei einem Fachhändler oder einer Fachwerkstatt beraten zu lassen. In Werkstätten können Sie nicht nur Teile bestellen, sondern sich auch Tipps holen, wie man diese einbaut. Auch einschlägige Autoforen im Internet liefern bei Fragen oft wertvolle Erkenntnisse. Um diese ganzen Erkundigungen einzuholen, benötigt man allerdings etwas Zeit. Machen Sie sich also nicht den Druck, möglichst von heute auf morgen die beste Lösung zu finden, dann können Sie viel stressfreier und überlegter bestellen.
7. Achten Sie auf die Rückgabebedingungen
   Es kann immer mal vorkommen, dass trotz sorgfältiger Auswahl ein Ersatzteil doch zurückgehen muss. Stellen Sie vor dem Kauf sicher, wie hier genau die Bedingungen sind, z.B., ob der Rückversand kostenlos ist. Und kaufen Sie nur Ware mit Garantieanspruch.