Sofern bei Ihnen eine Reifenwechsel notwendig ist, erhalten Sie eine Einladung per E-Mail zum Fahrer-Selfservice oder direkt die Nachricht zum Reifenwechsel.
In der Einladungs-E-Mail ist ein Textlink „Jetzt Dokumente einreichen“ mit dem Sie per Klick in den Fahrerbereich weitergeleitet werden.
Dort gehen Sie dann unten in den Tab Fahrzeug. Scrollen Sie dort an den unteren Rand und Sie sehen die Pflichttermine zur Halterhaftung, die anstehen.
Mit Erhalt der Aufforderung wird die Schaltfläche Reifenwechselim Fahrerbereich angezeigt.
Mit Klick auf das „Upload Icon“ bei der Reifenwechsel werden Sie auf den aktuellen Auftrag zur Reifenwechsel geführt.
Hier werden Sie aufgefordert das vom Vertragspartner ausgehändigte Nachweis-Dokument hochzuladen.
Außerdem müssen Sie angeben, wann der Reifenwechsel durchgeführt wurde.
Alle anderen Angaben sind optional.
Über Speichern werden die Angabe und die Dateien an den Fuhrpark übermittelt.
Der Reifenwechsel verschwindet in der Liste der Pflichttermine.
Sobald es vom Fuhrpark akzeptiert wurde, erhalten Sie eine E-Mail Benachrichtigung. Sollte der Fuhrpark das Dokument ablehnen, können Sie es hier erneut hochladen.
STATUS IN CARMADA – NACH EINREICHUNG DER DOKUMENTE #
- BESTÄTIGUNG
Nach dem erfolgreichen Upload erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Reifenwechsel– für das Fahrzeug „XYZ“ eingereicht. - ABGESCHLOSSEN
Nach dem Ihr Fuhrpark das Dokument freigegeben hat, erhalten Sie Eine E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Reifenwechsel erfolgreich abgeschlossen - ABGELEHNT
Sie haben eine E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Reifenwechsel für das Fahrzeug „XYZ“ -Nachweis-Dokument wurde abgelehnt erhalten.
Das von Ihnen eingereichte Nachweis-Dokument zur Durchführung des Reifenwechsel wurde vom Fuhrpark abgelehnt. Bitte führe den Vorgang erneut aus und reichen das gültige Dokument ein.
Bitte beachten Sie, dass der Reifenwechsel erst dann komplett als abgeschlossen gilt, wenn Ihr Fuhrpark Ihr eingereichtes Dokument geprüft und akzeptiert hat.
