Sofern bei Ihnen eine Wartung notwendig ist, erhalten Sie eine Einladung per E-Mail zum Fahrer-Selfservice oder direkt die Nachricht zur Wartung.

In der Einladungs-E-Mail ist ein Textlink „Jetzt Dokumente einreichen“ mit dem Sie per Klick in den Fahrerbereich weitergeleitet werden.

Dort gehen Sie dann unten in den Tab Fahrzeug. Scrollen Sie dort an den unteren Rand und Sie sehen die Pflichttermine zur Halterhaftung, die anstehen.

Mit Erhalt der Aufforderung wird die Schaltfläche Wartung im Fahrerbereich angezeigt.  

Mit Klick auf das „Upload Icon“ bei der Wartung werden Sie auf den aktuellen Auftrag zur Wartung geführt.

Hier werden Sie aufgefordert das vom Vertragspartner ausgehändigte Nachweis-Dokument hochzuladen.

Außerdem müssen Sie angeben, wann die Wartung durchgeführt wurde und wie hoch der Kilometerstand war.

Alles andere ist optional anzugeben.

Über Speichern werden die Angabe und die Dateien an den Fuhrpark übermittelt.

Die Wartung verschwindet in der Liste der Pflichttermine.

Sollte der Fuhrpark das Dokument ablehnen, können Sie es hier erneut hochladen.

STATUS IN CARMADA – NACH EINREICHUNG DER DOKUMENTE #

• BESTÄTIGUNG
  Nach dem erfolgreichen Upload erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Fahrzeugwartung – für das Fahrzeug „XYZ“ eingereicht.
• ABGESCHLOSSEN
  Nach dem Ihr Fuhrpark das Dokument freigegeben hat, erhalten Sie Eine E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Fahrzeugwartung erfolgreich abgeschlossen
• ABGELEHNT
  Sie haben eine E-Mail mit dem Betreff Fuhrpark – Fahrzeugwartung für das Fahrzeug „XYZ“ -Nachweis-Dokument wurde abgelehnt erhalten.
  Das von Ihnen eingereichte Nachweis-Dokument zur Durchführung der Wartung wurde vom Fuhrpark abgelehnt. Bitte führe den Vorgang erneut aus und reichen das gültige Dokument ein.

Bitte beachten Sie, dass die Wartung erst dann komplett als abgeschlossen gilt, wenn Ihr Fuhrpark Ihr eingereichtes Dokument geprüft und akzeptiert hat.