Auch Ihre Mitarbeiter können unkompliziert über den Fahrer-Selfservice eine Schadensmeldung abgeben. Dafür muss auch hier diese Funktion im Fahrer-Selfservice freigeschaltet sein.

Im Fahrer-Selfservice klickt der Mitarbeiter im Schadensfall dann auf die Kachel „Schadensfall melden“:

Es öffnet sich eine Maske in welcher der Mitarbeiter die wesentlichen Informationen zum Schaden eintragen kann.

Zusätzlich sollte er auch Bilder des Schadens hochladen. Bei einer Meldung mit dem Smartphone könnte er direkt per Klick Bilder mit der Kamera aufnehmen.

Mit Klick auf „Speichern“ wird die Schadensmeldung dann an den Fuhrpark übermittelt.

Der Fuhrpark erhält eine Benachrichtigung über einen gemeldeten Schaden, sofern „Neuer Schadensfall eingereicht“ als Benachrichtigung im Admin-Bereich und in den Accounteinstellungen hinterlegt ist.

Alternativ sieht er einen gemeldeten Schaden direkt auf dem Dashboard im Widget „Schadensfälle“ im Status „Fahrer-Meldung Neu“.